Returret og tilfredshedsgaranti
Hos Scandihjem ønsker vi, at du føler dig tryg ved dit køb. Derfor tilbyder vi både 14 dages fortrydelsesret og en 30-dages tilfredshedsgaranti på udvalgte produkter. Herunder kan du læse mere om, hvordan det fungerer:
14 Dages Fortrydelsesret
Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Det betyder, at du inden for 14 dage fra modtagelsen af din vare kan fortryde dit køb og returnere varen til os.
Sådan gør du:
- Send os en e-mail på info@scandihjem.dk og oplys dit ordrenummer samt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.
- Returnér varen senest 14 dage efter, du har meddelt os det.
- Varen skal være i samme stand som ved modtagelse og være forsvarligt emballeret.
Bemærk: Du dækker selv omkostningerne ved returnering.
30-Dages Tilfredshedsgaranti
Vi går op i, at du er glad for dit køb. Derfor tilbyder vi en 30-dages tilfredshedsgaranti på udvalgte produkter.
Hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, kan du returnere det inden for 30 dage og få dine penge tilbage – ekskl. returfragt.
Betingelser for garantien:
- Varen må ikke være brugt ud over almindelig afprøvning
- Original emballage og tilbehør skal medfølge
- Der må ikke være synlige brugsspor som ridser eller misfarvning
Vigtigt:
Du skal altid kontakte os først, før du returnerer. Vi sender dig en returlabel og vejledning, så returneringen sker korrekt. Returneringer uden vores returlabel behandles ikke.
Har du spørgsmål?
Tøv ikke med at kontakte os – vi sidder klar til at hjælpe på info@scandihjem.dk.